- zeitliche Flexibilität: Die Beratung kann außerhalb der üblichen Öffnungszeiten einer Beratungsstelle oder Praxis stattfinden.
- örtliche Flexibilität: Die Beratung findet dort statt, wo Sie sind und/oder sich wohl fühlen.
- keine Fahrtzeiten und -kosten
- kurzfristigere und schnellere Unterstützung bei Krisen
- gute Alternative für Klienten, die keine Möglichkeit zum Aufsuchen einer Beratungsstelle bzw. einer psychotherapeutischen Praxis haben
- Wahrung der Anonymität: Sie müssen kein Bedenken haben, dass Sie beim Betreten einer Praxis gesehen werden könnten.
- nicht geeignet für akute und/oder ernsthafte psychische Krisen, da diese eine persönliche Behandlung durch Psychiater oder Psychotherapeuten erfordern
- kann keine Psychotherapie ersetzen
- kann keine Behandlung bei psychischer Erkrankung leisten
- keine Kostenübernahme durch die Krankenkassen
- unpersönlicher als der direkte Kontakt
- während der Beratung können technische Probleme (z.B. mit der Internetverbindung) auftreten
